Mortel Management

(R) On ne progresse qu'en se trompant

"On ne progresse qu'en se trompant"

C'est la déclaration du PDG de Meetic, Marc Simoncini à Capital. Et il ajoute :

" J'ai 45 ans, j'ai démarré à 22 et je fais une erreur tous les quinze jours. je ne me sens pas visionnaire, mais plutôt comme un rat dans un labyrinthe qui se cogne aux murs avant de trouver le chemin jusqu'au fromage."

Dans le même ordre d'idées, il me semble avoir un jour entendu Antoine Riboud ( PDG de Danone) :" Je n'embaucherai jamais un type qui prétend avoir tout réussi. On apprend beaucoup plus des échecs que des succés."

C'est tellement vrai...

 Sauf peut-être pour Jean-Marie Messier.

Comment gérer un chef "statue du commandeur" ?

Version muette du chef prophète, le chef "statue du commandeur" est mieux adapté que celui-ci au monde de l’entreprise, car il peut lui arriver de donner des ordres pertinents.

Quoique ?

« Ordre » n’est pas l’expression appropriée : il lâche, en passant, une remarque, une réflexion l’air de rien. Devez-vous en tenir compte ? Évidemment, car c’est un ordre. Quand il parle, soyez aux aguets, tendez l’oreille, plus il baisse la voix, plus il marmonne, plus ce qu’il dit est important et impératif.

Toujours parfaitement lisse et imperturbable, il est extrêmement difficile de savoir s’il juge que vous avez bien ou mal travaillé ; il est totalement inutile de lui poser la question directement, vous n’obtiendrez même pas un mouvement de sourcil. Peut-être un jour, bien plus tard au cours d’un échange, ou plus exactement en réaction à l’un de vos laborieux monologues (il faut bien meubler son silence), un adjectif qualificatif viendra-t-il vous fournir une indication de son appréciation ?

Management : comment innover ?

Extrait d’un article de Marc Mousli, déjà ancien, mais « malheureusement » toujours d’actualité : 

« Dans l'économie mondialisée, le coût des facteurs de production, à commencer par les salaires et les matières premières, constitue une donnée majeure. Mais nous disposons de multiples exemples d'entreprises européennes compétitives bien que leurs salariés soient payés vingt fois plus cher que les Indonésiens ou les Vietnamiens employés par leurs concurrents... Pour arriver entre les mains du consommateur, le produit doit être conçu, fabriqué, contrôlé, emballé, transporté, stocké, réexpédié, mis en rayon et, enfin, vendu... et comme le rappelle Pierre Veltz, « dans l'entreprise complexe, plus que les facteurs de production isolés, c'est l'intelligence de leur combinaison qui crée l'efficacité.»

Regards sur la crise : vive l'esprit de résistance

Suite des extraits du livre « Regards sur la crise » qui regroupe des entretiens réalisés dans le cadre du journal de la Rédaction de France Culture.

Cette semaine, une réflexion d’ d’Elisabeth de Fontenay philosophe.

«  L’abstraction généralisée (de la finance, des idéologies…), le nihilisme de la spéculation financière,  et de la spéculation révolutionnaire font que beaucoup de gens ne peuvent supporter cette uniformisation mutilante…

Chef : un boulot exigeant ?

Un vrai leader n'a pas besoin de conduire. Il suffit qu'il montre le chemin.

[Henry Miller]

Les chefs doivent tout rapporter à ce principe : ceux qu'ils gouvernent doivent être aussi heureux que possible.

[Cicéron]

Le don : un élément méconnu du management

À lire sur le site du MAUSS (Mouvement Anti-Utilitariste dans les Sciences Sociales) des extraits du livre de Norbert Alter : "Donner et prendre. La coopération en entreprise".

Salaires des traders : Paris "petit joueur".

À l'occasion du débat au parlement sur la surtaxe des revenus des traders, nous avons eu quelques chiffres sur ces derniers, en France.

Clairement, par rapport à Londres, Paris boxe dans la catégorie poids plume. Extraits d'un article de Challenges.fr :

"On peut d’abord remarquer que ces 2 500 heureux taxés disposent d’un bonus qui n’est que la moitié du salaire moyen de chaque employé de Goldman Sachs, secrétaires comprises ! On peut aussi dire que cette moyenne est tirée vers le haut par les bonus très élevés : par exemple, à BNP Paribas, une centaine d’opérateurs gagne plus d’un million d’euros par an.

Surtout, la grande surprise vient du faible nombre de personnes concernées, sans doute parce que la taxe ne s'applique qu'aux traders travaillant en France. Or, il y a deux fois plus d’opérateurs de marché travaillant pour des banques françaises à Londres qu’à Paris. "

Max n°10: Scotching

Génération Y : la diversité, un défi pour les entreprises.

L’entreprise n’est pas une famille.

On le savait déjà mais Jean Luc Excousseau, psychothérapeute, relève : « Il y a une différence majeure entre la famille et l’entreprise. Dans la première, toutes les générations ne sont pas représentées (moi je dirai : ne sont « plus » représentées)… Dans la seconde, toutes les générations sont représentées … Pour un baby boomer, manager ou dirigeant, c’est très troublant… »

J’ajouterai à cette observation, un autre phénomène : la place de plus en plus grande des femmes à tous les niveaux de décisions, sur tous les types de postes.

(R) Les contradictions stimulent et l'harmonie congèle.

L'entreprise ne peut pas, et ne doit pas, viser l'équilibre, l'harmonie, le consensus.

On entend souvent dans les couloirs : "Ca serait mieux si tout le monde tirait dans le même sens au lieu de jouer perso." "Si seulement nous prenions le temps de bien faire tout ce que nous avons en chantier au lieu de toujours lancer des trucs nouveaux". " La Direction ne sait pas où elle va à long terme ; elle gère au jour le jour." "Franchement, je ne comprends pas que les gens ne comprennent pas ma position; c'est pourtant évident !" "Chacun fait ce qu'il veut, comme il veut : il nous faut des procédures et celui qui ne les applique pas..." "Mais comment est-il possible que nos dirigeants n'aient pas prévu ce problème ?"

La notation "stress", une trés mauvaise idée.

Trouvé sur les Echos.fr cet article de Dominique Seux que je partage absolument :

C'est a priori une formidable idée dont personne ne doute qu'elle va connaître un grand retentissement et probablement un grand succès : créer un site Internet pour classer les entreprises de plus de 1.000 salariés en fonction de leurs efforts dans la prévention et la gestion du stress au travail. Le ministère du Travail, qui a pris cette initiative, a mis en ligne hier une première liste de bons et mauvais élèves.

Comment gérer un chef "Pater familias" ?

Variante bonhomme et vieillissante du paternaliste autoritaire, sa préoccupation première est de vous éduquer, y compris par l’exemple. (Nul doute que demain, nous verrons fleurir des « mater familias ».) Le respect de la parole donnée, l’honnêteté, le courage, sont des valeurs essentielles à ses yeux et il se doit de vous les inculquer. Délégant volontiers, il ne met pas les mains dans le cambouis : après tout, c’est à votre tour de faire vos preuves. Il contrôle de loin, car sa progéniture est nombreuse. Il n’a pas à proprement parler de chouchous et distribue généreusement sa bienveillance à qui veut bien l’accepter.

« Je crois qu’il faut toujours dire oui à son patron, surtout s’il est bon. La fonction d’un bon patron, c’est de développer ses collaborateurs. Si vous avez un bon patron, il pense à vous et réfléchit à votre évolution dans la société. » (Guy Dollé ex PDG d’Arcelor.)

Florence Aubenas a partagé la vie des travailleurs pauvres

Entendu ce matin sur France Info, des extraits  d'interview des gens avec qui F. Aubenas a travaillé pendant plusieurs mois pour son enquête sans dévoiler son identité.

Le livre s'intitule : "A hauteur d'être humain". 

Ces gens sont heureux que l'on témoigne de leur sort, mais ils s'expriment sans hargne, sans esprit de revanche.

Quelle belle leçon d'humanité !  

Le retour de l'idée du communisme : faut-il s'en inquièter ?

Des notes de lecture de François Ewald sur les Echos.fr :
- La tragédie, la farce ou comment l’histoire se répète par Slavoj Zizek, Flammarion, 242 pages, 20 euros.
- L'idée du communisme Conférence de Londres, 2009 par Alain Badiou et Slavoj Zizek, Ed. Lignes, 348 pages, 22 euros. 
 - L'hypothèse communiste par Alain Badiou, Ed. Lignes, 205 pages, 15 euros.

Il faut doser la pression sur les collaborateurs pour éviter les catastrophes

Un article, comme toujours pertinent d'Eric Albert, de l'Ifas, dans les Echos.fr

"Après les centaines de milliers de véhicules rappelés, c'est une filiale du géant japonais Toyota qui est au centre d'un nouveau scandale. Il ne s'agit plus là d'un dysfonctionnement, voire d'une erreur, mais d'une dissimulation sur des normes de sécurité de sièges d'avion. D'après les premiers éléments, il apparaîtrait que des tests de sécurité obligatoires ont été falsifiés...

Regards sur la crise. Rémi Brague : il faut percuter les lois naturelles de l'économie.

Suite des extraits du livre « Regards sur la crise » qui regroupe des entretiens réalisés dans le cadre du journal de la Rédaction de France Culture.

Aujourd’hui, la parole est à Rémi Brague, philosophe des religions.

« … la crise, telle que nous la vivons en ce moment, à peut-être des raisons beaucoup plus anciennes. Elles sont, vous excuserez le gros mot, de nature métaphysique. Autrement dit, il s’agit de l’être et du néant. Peut-on continuer à vendre du néant ? » (« on a vendu des choses qui n’existaient pas alors que l’économie est supposée être la science du concret. »

Éclairage sur les 1,5 millions de salariés associatifs

Ouvrage recommandé par les Echos.fr de ce jour : "les métamorphoses du monde associatif".

Goldman Sachs aide la Grèce à tricher puis spécule sur sa dette : on annonce le décés de la moralisation du capitalisme

Entendu sur France Info ce matin : la banque Goldman Sachs aurait aidé la Grèce à dissimuler comptablement l'ampleur de sa dette. Ce conseil aurait rapporté à la banque 300 millions de dollars.

Quand il est devenu évident que cela ne suffirait pas à leurrer la planète, la banque aurait spéculé sur la "faillite" de l'état grec en attaquant ses obligations.

Je crois que cette belle histoire vient de sonner le glas de toutes les tentatives de moralisation du capitalisme : admettons simplement qu'une société a pour objet social de gagner de l'argent et que la moralisation doit venir de l'extérieur.

Le capitalisme financier n'est pas porteur de valeurs.S'il fallait encore le démontrer... Il n'est même pas un des moyens d'ajustement les plus efficaces.

Comme souvent sur ce blog, je considère que ce n'est pas une mauvaise nouvelle : cela ouvre des espaces pour penser autrement, en sortant de la stricte logique économique doit on voit ici qu'elle ne se résume pas à l'efficacité de son acteur majeur : l'entreprise.

Stiglitz sort un livre : le triomphe de la cupidité.

Le nouvel ami de notre Président, chargé par celui-ci de définir les critères du Bonheur Intérieur Brut, sort un livre intitulé : Le triomphe de la cupidité.

Intéressant non ?

A voir sur Challenges.fr

Philips : annonce de la fermeture de l'usine par courrier, annonce de la fin des managers ?

Les salariés de l'usine Philips de Dreux viennent d'être averti ce week-end par courrier que leur usine fermerait dés le ludi matin et qu'il n'était pas utile qu'ils se présentent au travail.

Certes, cette fermeture était prévue, mais la date non arrêtée. On comprend (?) que les dirigeants de l'usine n'aient pas voulu prendre le risque d'être séquestrés s'ils annonçaient, de vive voix, la nouvelle aux salariés.

Deux observations, cependant :

- Où sont passées la solidarité, la responsabilité que l'on prône dans les manuels de management ?

- Où se situe le respect de l'individu, de soi-même, quand on considère que le face à face n'est plus nécessaire et que l'on se réfugie derrière la procédure ?

Triste journée pour tous les managers...