Mortel Management

	Avertissement Le management est une science inexacte et les idées reçues sont souvent mortelles. Ceux qui ne sont pas d'accord peuvent me renvoyer cette tomate à bonnet d'âne. "Seuls les fous ou les imbéciles ne changent jamais d'opinion".

(R) Embaucher des profils atypiques... Est-ce vraiment nécessaire ?

Un patron américain prétendait avoir trouvé la martingale pour recruter des profils atypiques. Il attendait les candidats au pied de la tour qui abritait ses bureaux et leur disait : "Mon bureau est au 32ème étage et je monte toujours à pied. Suivez-moi." Celui qui, très rarement, osait répondre : "Excusez-moi, je prendrai l'ascenseur" était immédiatement embauché.

Il est probable qu'en effet ce patron ait ainsi mis la main sur des profils atypiques. Ou plus exactement, sur une forme de profils qui, je le parierais, ressemblait au sien.

Je pense que la posture de recherche des "atypiques" est erronnée.  

À mon sens, la démarche utile n'est pas d'embaucher des "atypiques" par rapport aux standards classiques mais des "divers" par rapport au collectif existant.

Mais même cette recherche de diversité a ses limite. Il faut que le collectif existant ait la capacité - sous l'impulsion du patron - de laisser s'exprimer (dans tous les sens du terme) des opinions, des attitudes "autres". Et surtout d'en tirer profit.

Et cela n'est pas si fréquent dans les organisations !

(R) Un patron doit la vérité à ses salariés. Ou plutôt sa vérité !

L'ancien PDG de Continental Airlines affirmait : "Vous pouvez mentir à tout le monde, même à votre femme. Mais jamais à vos salariés."  Et Spinetta ajoute : "Aux salariés, il fait leur dire, sinon la vérité, du moins votre vérité."

Et j'aime bien cette dernière idée : "La vérité" n'est pas une valeur pour un patron. Pourquoi ? Tout simplement parce que son boulot c'est de prendre des décisions. "Décider" c'est, en univers incertain, choisir une direction en s'appuyant sur des convictions, des intuitions, plutôt que sur une quête inaccessible d'évidences... Ou plus exactement : il faut dépasser les évidences accessibles à tous (par exemple aux concurrents) pour avoir ce "coup d'avance" qui permet de gagner.

Faire partager cette vérité, celle qui guide l'action, sans taire la part de pari qu'elle comporte, me semble un acte essentiel de management.

Mortelle Culture n°197 : Cycle Bach Films 3/7 (« Les Rapaces » d’Erich Von Stroheim)

Cet été, je vous propose à nouveau du cinoche tous les dimanches (à part le premier de chaque mois consacré à la BD) en compagnie de Bach Films. Car cet éditeur reste en effet un bel exemple de courage en proposant des films de tous horizons et de toutes époques ayant pour point commun de ne pas avoir été (ou mal, ou peu) commercialisés jusqu’à présent en raison de leur nature trop improbable ou parce que jugés trop peu rentables dans une mouvance souhaitée – celle qui suit la norme selon des critères souvent peu glorieux et mercantiles – alors qu’ils s’avèrent tout à fait indispensables ou incroyables à redécouvrir. Du serial américain aux classiques du cinéma muet en passant par le cinéma italien ou les films dits de série B, Bach Films conforte au fil des années sa place d’éditeur original et audacieux. Bravo ! Cette semaine : Les Rapaces (Greed, 1924) d’Erich Von Stroheim.

Revue des blogs amis, version estivale.

Comme chaque été, les blogs se mettent plutôt en vacances... Jusqu'à fin août, nous vous rappellerons donc juste quels sont nos blogs amis, dans leur présentation générale, avant de reprendre notre revue de presse hebdomadaire et réactive dès la rentrée. Bel été à tous les blogueurs !

Le blog de management du Club Ethik pour penser autrement.

Le blog d'un consultant, Jean-Louis Muller - Le Management dans tous ses états - sans langue de bois : le titre annonce la couleur !

Un blog "féminin", Ne soyez pas le second rôle de votre vie, par une coach, Hélène de Montaigu, très pertinente.

À découvrir : Scoop.it!, une bibliothèque très sympa à propos du management.

En Aparté : un blog sur la conciliation vie privée/vie professionnelle, et un regard féminin ouvert à toutes les différences.

(R) Patrons, respectez vos managers dans leur double dimension : humaine et fonctionnelle !

La relation managériale, je l'ai souvent dit ici, est d'une double nature :

- fonctionnelle, liée au statut du chef, aux règles qui en définissent les prérogatives et les devoirs,

- humaine, puisqu'elle met en relation deux individus incarnés, singuliers, qui doivent faire l'effort de dépasser les contrats de travail qui les lient à l'entreprise, et donc l'un à l'autre, pour se comprendre, s'écouter...

Les entreprises doivent donc aux managers de les considérer dans cette double dimension et donc de respecter à la fois l'homme et sa fonction. 

La plupart du temps - pas toujours - elles s'efforcent de respecter le rôle du chef, mais bien souvent - trop souvent - elles négligent les hommes derrière la fonction. 

Il n'est pas inconvenant pour un manager de demander à être considéré dans sa double dimension ! 

Managers de toutes les entreprises, pensez-y !

Et appliquer à vos subordonnés ce même respect.

(R) Un chiffre qui fait froid dans le dos !!!!!!!!!

Trouvé dans Challenges, ce chiffre que je trouve dément : "1% desAméricains ont profité de 95% des hausses de revenus depuis 5 ans."

Si c'est vrai, il ne faudra pas s'étonner que le contrat social démocratique et libéral explose en vol.

(R) Courage !

« Le but d’un chef doit être moins de montrer du courage que d’en inspirer. »

Paul-Louis Courier

(R) Contre la tyrannie du courtermisme, le courage de l'arbitrage entre les temporalités.

J-P Karsenty, dans Le Monde, relève cette évidence : " Si, dorénavant, on prenait comme seule boussole la performance économique dans des délais toujours plus courts et sur des territoires toujours plus vastes, alors face à cet objectif pour tous, nos actes deviendraient prévisibles, automatisables et la décision inutile. Depuis peu, c'est d'ailleurs cette voie qu'illustre l'acte financier."

Diriger, orienter, c'est arbitrer entre les différentes temporalités, c'est solidariser les différentes générations, les différents intérêts (actionnaires, salariés, fournisseurs, écosystème...) autour d'une vision commune du moyen et long terme. C'est mettre d'accord les différentes parties prenantes pour "bien découper ensemble le temps" (J-P Karsenty).

Mais encore faut-il pour cela oser échapper à la "tyrannie" du "tout, tout de suite" et aux fausses promesses du "demain, on rase gratis."

(R) Les Français champions de la déprime sociale...

Trouvé dans Challenges, ce chiffre déprimant : 60% des Français se sentent en régression sociale, contre 48% des Espagnols et 7% des Allemands.

Perso, je pense que nous survalorisons très nettement les conditions et la qualité de vie de nos parents alors qu'évidemment les Allemands et les Espagnols ont plus de difficultés, compte tenu de l'histoire de leurs pays, à regretter cet âge d'or.  

Mais peut-être faudrait-il regarder devant... Non ?

Mortelle Culture n°196 : Cycle Bach Films 2/7 (« The Crowd » de King Vidor)

Cet été, je vous propose à nouveau du cinoche tous les dimanches (à part le premier de chaque mois consacré à la BD) en compagnie de Bach Films. Car cet éditeur reste en effet un bel exemple de courage en proposant des films de tous horizons et de toutes époques ayant pour point commun de ne pas avoir été (ou mal, ou peu) commercialisés jusqu’à présent en raison de leur nature trop improbable ou parce que jugés trop peu rentables dans une mouvance souhaitée – celle qui suit la norme selon des critères souvent peu glorieux et mercantiles – alors qu’ils s’avèrent tout à fait indispensables ou incroyables à redécouvrir. Du serial américain aux classiques du cinéma muet en passant par le cinéma italien ou les films dits de série B, Bach Films conforte au fil des années sa place d’éditeur original et audacieux. Bravo ! Cette semaine, un chef-d’œuvre absolu sorti en 1928 : La Foule (The Crowd) de King Vidor.

Revue des blogs amis, version estivale.

Comme chaque été, les blogs se mettent plutôt en vacances... Jusqu'à fin août, nous vous rappellerons donc juste quels sont nos blogs amis, dans leur présentation générale, avant de reprendre notre revue de presse hebdomadaire et réactive dès la rentrée. Bel été à tous les blogueurs !

Le Blog d'Yvon Mougin traite de sujets de management classiques mais avec un ton et un regard que j'aime vraiment bien : allez-y, vous me ferez plaisir.

Mamzelleblog, un blog qui fourmille d'informations sur l'actualité du social.

L'Entreprise pérenne, un blog où la réflexion s'accompagne d'une expertise pratique très enrichissante.

Pas vraiment un blog, mais un réseau social intéressant: HRChannel, la web-tv collaborative des acteurs de l'écosystème RH.

À lire absolument, le blog de Mars-Lab et sa newsletter : pour avoir une idée de ce que la recherche en management peut apporter dès lors que l'on sort des sentiers battus.

(R) Comment gérer un patron malhabile ?

Conseil de Monique Soucy, relayé par Sophie Péters dans Le Monde: "Lorsque nous sommes confrontés à un patron malhabile ou incompétent, il convient de prendre une distance émotive et d'adopter une posture stratégique."

En un mot : jouez avec cyniquement pour tirer votre épingle du jeu et évitez de vous sentir remis en cause par ses humeurs ou ses reproches.

(R) Recherche : les Français jouent plus collaboratifs que le reste du monde.

Une étude publiée par le ministère britannique de l'innovation et des compétences montre que (je cite Le Monde) " la recherche française est celle qui collabore le plus avec ses homologues étrangers". (50 % de copublications avec des étrangers contre 30% seulement aux États-Unis.)

"Les chercheurs français sont aussi très mobiles à l'international, à égalité avec les Allemands et derrière les Britanniques, mais devant les Américains des États-Unis."

Encore une idée reçue qui s'effondre, nous qui pensions les chercheurs français frileux, repliés sur eux-mêmes...

(R) Le courage de l'honnêteté.

Si un maître se comporte à l’opposé de son enseignement, il est nécessaire de le contrecarrer.

Dalaï Lama

(R) L'empathie, vertu humaine ou sensiblerie bonne pour les éléphants ?

Il est de bon ton, chez les cyniques et/ou les économistes libéraux, de considérer que nous sommes mus exclusivement par nos intérêts égoïstes nourris de nos désirs (de pouvoir, de richesse, de sexe...).

L'empathie, dont les neurobiologistes ont découvert qu'elle nous était consubstantielle (si je puis dire), ne serait que le résidu d'une sensiblerie archaïque qui viendrait perturber les lois du marché, seules garantes de l'efficacité économique de nos sociétés.

Et voilà qu'on découvre que cette sensibilté émotionnelle, que l'on croyait l'apanage de l'espèce humaine, serait aussi partagée par les éléphants. 

De quoi conforter nos cyniques ou réconforter ceux qui, comme moi, pensent que l'empathie est - sous sa forme sociale, la bienveillance - une vertu à cultiver si l'on veut assurer la survie de notre espèce.

C'est les vacances !

Aujourd'hui, jour de fête nationale, c'est les vacances. Mortel Management prend ses quartiers d'été un peu plus tôt et un peu plus longtemps que les années passées. À compter de demain et jusqu'à fin août, nous remettrons en ligne des notes précédentes que nous aimons bien.

Merci de votre fidélité, et bon été à vous aussi !

Mortelle Culture n°195 : Cycle Bach Films 1/7 (« The Wind » de Victor Sjöström avec Lillian Gish)

Cet été, je vous propose à nouveau du cinoche tous les dimanches (à part le premier de chaque mois consacré à la BD) en compagnie de Bach Films. Car cet éditeur reste en effet un bel exemple de courage en proposant des films de tous horizons et de toutes époques ayant pour point commun de ne pas avoir été (ou mal, ou peu) commercialisés jusqu’à présent en raison de leur nature trop improbable ou parce que jugés trop peu rentables dans une mouvance souhaitée – celle qui suit la norme selon des critères souvent peu glorieux et mercantiles – alors qu’ils s’avèrent tout à fait indispensables ou incroyables à redécouvrir. Du serial américain aux classiques du cinéma muet en passant par le cinéma italien ou les films dits de série B, Bach Films conforte au fil des années sa place d’éditeur original et audacieux. Bravo ! On commence avec un très beau film sorti en 1928, The Wind de Victor Sjöström, avec la géniale Lillian Gish. Sublime !

Revue des blogs amis: cette semaine, "Jobvious, le blog", "Place Publique", "Le Blog de Jean-Noël Chaintreuil", "Travailler mieux-Vivre mieux", et "Nouveaux paradigmes".

Jobvious, le blog propose quelques articles sur la création d'entreprise...

Sur le blog Place Publique, il est question de la confiance en tant que pilier économique, social et politique, ainsi que de réorienter l'Europe et de gagner la bataille de l'emploi, la priorité des priorités...

Le Blog de Jean-Noël Chaintreuil pose la question : est-ce que le CV anonyme a réellement un sens aujourd'hui ?

Bonne nouvelle, le blog Travailler mieux-Vivre mieux semble être de retour, avec une nuance à son fameux abécédaire : les "Ne pas". Dernière chronique en date : "Ne pas établir d'alliance ni de compromission avec les faux managers".

Parmi les nombreux articles sur des sujets très divers proposés par le blog Nouveaux Paradigmes, vous pourrez en lire un sur la création de valeur dans l'ère du numérique, par exemple...

Comment gérer un chef qui ne veut pas passer la main ?

Le vieux chef du FN encombre sa fille, en dépit des succès de cette dernière. Nicolas, malgré sa défaite, refuse tout avenir à la droite qui ne passerait pas par lui. Et Besancenot revient sur les plateaux télé, accréditant l'idée que son mini parti n'existe que par lui. 

D'autres en revanche savent s'effacer sans pour autant renier leurs convictions : Jospin, Dany le Rouge...

Toute la question, pour le chef qui s'est "retiré" (trop vieux, sur un échec, pour des raisons personnelles) sans être totalement démonétisé, est de continuer à aider son camp en confortant son successeur. Pour autant qu'il ait eu l'intelligence d'en faire émerger un. (Ce qui n'est pas le cas de notre ex-président).

Quoi qu'il en soit, si vous vous trouvez dans la situation où l'ex-chef sollicite votre appui pour des motifs obscurs, un seul conseil : n'en faites rien sans en avoir référé à votre chef actuel. C'est lui qui est aux manettes, donc le seul envers qui vous ayez des obligations.

Et ne doutez pas un seul instant que pour l'ex, vous ne soyez qu'un pion dans ses tentatives pour exister. S'il revient au pouvoir et que vous l'avez aidé à savonner la planche de son successeur, il se souviendra de vous comme un type pas fiable vis-à-vis de son patron. S'il revient au pouvoir alors que vous avez refusé de l'aider, il vous éjectera peut-être.

S'il revient au pouvoir...

Dans l'immédiat, vous avez joué la partie dans les règles. Il y a parfois, souvent, une forme d'éthique à respecter celles-ci, quoi qu'en disent les cyniques...

Les salariés des grandes entreprises pas si démotivés que ça.

Selon une enquête publiée par Le Monde du 24 juin auprès de salariés d'entreprises de 1500 personnes : 

- 81% sont fiers d'appartenir à leur entreprise,

- 74% sont satisfaits de leur situation professionnelle actuelle,

Mais seulement 41% estiment que le management sait reconnaître le travail.

Mais 83% se sentent prêts à s'adapter à un nouveau métier et 75% estiment que la situation économique va exiger plus de flexibilité.

Enfin, le bien-être au travail est favorisé par :

- la qualité des relations avec les autres salariés : 93%

- La qualité du management : 84%

- La rémunération : 84%

- Les perspectives d'évolution : 83%

- La diversité au sein des équipes : 82%

Bref, une fois encore, des résultats très nuancés, très loin des simplifications médiatiques ou revendicatives (qu'elles viennent du MEDEF ou des syndictats de salariés).