Mortel Management

	Avertissement Le management est une science inexacte et les idées reçues sont souvent mortelles. Ceux qui ne sont pas d'accord peuvent me renvoyer cette tomate à bonnet d'âne. "Seuls les fous ou les imbéciles ne changent jamais d'opinion".

Comment gérer son chef ? Il faut comprendre ce qui le légitime.

Pour caractériser un patron plusieurs approches sont possibles. Sa compétence, son profil psychologique, son autorité, son charisme, ses valeurs, son physique, ses goûts, son rapport au temps, à la prise de décision, au risque…
Il m’ apparait que l’approche la plus pertinente consiste à se mettre à sa place pour comprendre ce qui, à ses yeux, légitime sa position. Ce point est fondamental : depuis l’abolition des privilèges (en réalité, bien plus tard que cela), plus personne (ou presque) ne naît chef. L’intronisé a donc à cœur de prouver aux autres – et de se prouver à lui-même – que sa situation n’est pas usurpée. J’ai nommé cette quête l’autolégitimation. Sur cette constatation, j’ai enchaîné quelques postulats que je vous livre ci-dessous.

L'économie sociale et solidaire cherche sa voie

À lire sur Alternatives Economiques, un article trés complet sur l'économie sociale et solidaire.

Extrait : "En dépit de son développement et de sa puissance - l'ESS rassemblerait aujourd'hui plus de 200 000 organisations employant 2,1 millions de salariés -, ce secteur peine à s'affirmer comme une réelle alternative à l'économie dominante. Faute d'unité, faute d'apparaître comme un véritable mouvement de transformation sociale, faute aussi d'être à même de mobiliser - ou de vouloir le faire - ses adhérents, ses sociétaires ou ses associés."

Regards sur la crise : la perte du sens de l'autre.

Suite des extraits du livre « Regards sur la crise » qui regroupe des entretiens réalisés dans le cadre du journal de la Rédaction de France Culture.
Cette prochaine, je reviens avec  Michel Schneider, psychanalyste,  sur l’altérité.
«  La crise résulte fondamentalement dans les esprits, ceux des dirigeants comme des dirigés, de la dominance du narcissisme sur l’altérité, sur le sens de l’altérité. Il y a plusieurs symptômes qu’on peut relever : la montée de la dette par exemple… La montée de la dette, cela veut dire quoi ? Ca veut dire que l’on reporte sur les générations futures le coût à payer pour notre jouissance présente… » C’est « après moi  le déluge. »

Le désordre ou l'humain : à méditer

"Il n'est de richesse que d'homme."

Jean Bodin (1529-1596) - Philosophe français

"Il y a des ordres injustes, qui cachent les pires désordres."

Charles Péguy.

Le bon sens près de chez nous....

"On est gouvernés par des lascars qui fixent le prix de la betterave et qui ne sauraient pas faire pousser des radis."

Michel Audiard (1920-1985), dialoguiste et réalisateur français.

"L'égoïsme des classes est un des soutiens les plus fermes de la tyrannie."

Émile Zola, extrait de "Le Ventre de Paris"

Les managers travaillent-ils trop ?

 C'est le titre d'un article d'Eric Albert dans les Echos.fr. Ci-dessous des extraits :

"Janvier n'est pas encore terminé, la période est aux bilans et aux résolutions. Arrêtons-nous quelques minutes sur notre façon de travailler. Avant même de s'intéresser au contenu (ce à quoi nous consacrons notre temps professionnel), posons-nous la question du volume. Le premier constat est qu'il n'existe plus dans l'année de « période creuse ». La surcharge, qui alternait avec des périodes de moindre charge, est maintenant permanente. Personne ne termine plus sa journée avec le sentiment d'avoir « fini son travail ». Au mieux peut-on se dire que l'on a fait le maximum que l'on pouvait faire, mais on sait que ce qui reste à faire est encore considérable. Chacun s'arrange en travaillant de chez soi, le soir, en week-end ou en vacances pour tenter de venir à bout de l'éternelle « to do liste ». En vain : elle se réalimente toujours plus vite, et son obésité semble chronique, voire définitive

Génération Y au travail : ils démissionnent, ce n’est pas la bougeotte, c’est la vie.

Toujours dans la revue de l’APM, deux experts s’expriment sur le sujet  de la « fidélité des salariés » :
« Au contrat implicite d’échange de loyauté en contrepartie de la sécurité, se substitue un contrat de mise à disposition de compétences contre un accroissement de l’employabilité. Autrement dit, la carrière dite « nomade » est conçue de manière plus « subjective » et doit faire « sens » dans des étapes volontairement discontinues. L’actif accepte de faire carrière chez un grand nombre d’employeurs et cherche à valider les étapes clés de ce qu’il a appris (savoir-faire) auprès  de tiers («savoir qui »). Peut-être est-ce un modèle émergent de gestion de carrière de la génération Y, où l’on façonne un projet de vie avec un nombre plus important d’interlocuteurs : un coach, un ancien professeur….
Le second ajoute : « Un salarié qui part n’est plus un infâme traître, mais il est reconnu comme un « talent » aux compétences reconnues et qui a un nouveau challenge à relever. » 

(R) Quand le droit social tue le social !

Olympia emploie 300 salariés à Romilly-sur-Seine, dans l'Aube. Elle a été condamnée par la cour d'appel de Reims à payer 2,5 millions d'euros à 47 de ses salariés licenciés car sa direction n'a pas voulu -en accord avec les syndicats- proposer à ses salariés un reclassement dans son usine de Roumanie à des milliers de kilomètres et pour 110 euros par mois.

J’imagine que dans cette affaire la PDG  et les syndicats ont cru bien faire et se sont crus autorisés à se mettre d’accord. Mais non ! Pas le droit !

Comment gérer son chef : homme ou femme faut-il en tenir compte ?

Une des toutes premières questions posées – aujourd’hui – à qui étudie les chefs est celle de la différence entre les styles de management masculins et féminins. Réfractaire aux idées reçues non confirmées par la statistique, je reste sceptique quand une grande gueule péremptoire, généralement masculine, me rapporte une expérience censément significative à partir de laquelle il élabore une théorie fumeuse sur la différence de comportement professionnel entre les sexes. Personnellement, je ne suis pas parvenu pas à dégager une loi qui permettrait d’affirmer, preuve à l’appui, que tel ou tel des chef que j'ai décrit dans les notes précédentes serait plutôt masculin ou féminin.

Erreur de perspective dans le débat sur l'identité... Ecoutons les démographes.

Extrait d'un article des Echos à propos d'une enquête menée par des démographes.

" Une grande enquête, auprès de 10.000 habitants en France métropolitaine, revient sur les multiples composantes des identités personnelles, et, par agrégation, de l'identité nationale...

Revenant sur la généalogie de l'enquête et sur les débats qui en entourent le sujet, l'ancien directeur de l'Ined François Héran soutient que « à trop s'interroger sur l'identité des Français d'origine étrangère ou sur celle des résidents étrangers installés de longue date, on finit par reporter indûment sur certaines minorités une interrogation qui est en réalité coextensive à la société tout entière ».

A méditer trés sérieusement. Notamment par Monsieur Besson puisqu'il admet avoir fait des erreurs dans la façon de poser le problème.

Bonus des traders : pourquoi ils crucifient les bonnes intentions managériales ?

Keynes disait quelque chose comme : les financiers « aiment certainement assez leur métier pour que leur travail puisse être obtenu à bien meilleur marché qu'aujourd'hui ».

Or, les banques nous expliquent qu'elles ne peuvent baisser les bonus parce que les traders partiraient chez les concurrents. Où est passé l'amour du travail bien fait, l'attachement à l'entreprise, que les Drh de ces mêmes banques mettent en avant pour les salariés "de base" ?

Si les mieux payés sont les mercenaires, alors il y a là une contradiction flagrante entre les bonnes intentions, les valeurs affichées et les actes mesurés en espéces sonnantes et trébuchantes.

Regards sur la crise : l'altérité contre la normalisation managériale.

Suite des extraits du livre « Regards sur la crise » qui regroupe des entretiens réalisés dans le cadre du journal de la Rédaction de France Culture.

Cette semaine, le point de vue de Jean-Pierre Le Goff, philosophe et sociologue.

« L’activisme communicationnel et managérial tient lieu de vision historique…  Le management et la psychologie ont envahi tout et remplacent la culture historique.  « Motivation » et « gestion de la complexité » sont les maîtres mots pour répondre à une situation que personne ne semble capable de maîtriser … C’est une course individuelle et collective perpétuelle où la réactivité domine sur la projection dans le long terme. Je pense que c’est symptomatique d’une forme de sortie de l’histoire avec une déculturation très forte.

Bonus des traders : on reste sans voix.

Extrait de Challenges.fr. sans commentaires.

"Des milliers de salariés de la banque d'investissement de la Société Générale attendent les résultats du "Bonus Day". Après BNP Paribas vendredi, la banque doit en effet annoncer à ses équipes les montants individuels de bonus, rapporte Le Figaro. "Selon des sources de marché, le plus gros bonus alloué cette année par BNP Paribas avoisinerait 10 millions d'euros (y compris la part différée sous forme d'actions que le trader touchera au bout de trois ans si tout se passe bien). Il concernerait un opérateur à Londres. L'équivalent, pour la Société Générale, serait de 6,5 millions d'euros", croit savoir le quotidien dans ses pages saumon."

Le chef a besoin des autres

Un chef est un homme qui a besoin des autres.

[Paul Valéry]

Extrait de Les Mauvaises pensées et autres.

Les deux choses les plus importantes n'apparaissent pas au bilan de l'entreprise : sa réputation et ses hommes.

[Henry Ford]

France Télécom et le stress : encore une fausse bonne idée

Extrait d'un article de Challenges.fr :

"Les Echos et Le Parisien dévoilent conjointement le projet de prévention du stress qui doit être remis ce lundi au nouveau P-DG de France Télécom Stéphane Richard, alors que la société continue de faire face à une vague de suicides (8 depuis janvier et 44 au total depuis 2008). "Il s'agit dans les grandes lignes de donner plus d'autonomie aux managers locaux et réinventer le rôle des ressources humaines totalement disqualifiées aujourd'hui", rapporte Le Parisien.

Fonctionnaires : l'intéressement contre la performance.

A lire dans les Echos.fr, un article sur un sujet sensible...

Fraude : 48 % des salariés français pensent que la fin justifie les moyens.

Extraits du Journal du net :

" Payer pour décrocher un contrat, retenir un client ou falsifier les comptes de son entreprise pour masquer des mauvais résultats… Ces pratiques se multiplient en France et en Europe, constate une étude européenne sur la fraude en entreprise, réalisée par Ernst & Young. Ainsi, la fin justifie les moyens pour 48 % des salariés français.

Journée de la femme : quelques notes...

Je reposte à la date d'aujourd'hui (8 mars) quelques notes anciennes sur la question des femmes dans les entreprises.

J'ai entendu ce matin Héléne Cixous sur France Culture à ce propos et sur bien d'autres... Trés intéressant...

Femmes trader : moins de bonus, mais moins de risques.

Extraits des Echos.fr

«Si Lehman Brothers s'était appelé Lehman Sisters, la banque n'aurait pas fait faillite.» Inventée dans la crise, cette plaisanterie retrouve aujourd'hui sa saveur. Une étude sur les rémunérations de la City, publiée par l'organisme Equality and Human Rights, montre que les bonus des femmes sont inférieurs en moyenne de 80% à ceux des hommes. On se pose alors aussitôt la question : les femmes traders prendraient-elles moins de risques que leurs confrères masculins, ce qui serait une explication à leurs plus faibles rémunérations ?

Les inégalités hommes-femmes au travail : pour des quotas au sommet.

Il est évident que les femmes sont moins présentes au sommet des entreprises. Même BNPParibas, citée en exemple pour compter 25% de femmes dans son Conseil d'Administration, n'en comptait aucune dans son Comité de Direction au Ier août 2009 (Source Alternative écomonique de Novembre 2009).

L'argument contre les quotas est : on va mettre des femmes au pouvoir juste parce qu'elles sont femmes et pas pour leurs compétences.

Le second argument corollaire est : la femme nommée sera toujours soupçonnée d'avoir atteint cette position parce qu'elle est femme, alors qu'un homme aurait été peut-être meilleur qu'elle.